C’est avec plaisir que nous avons appris la création toute récente de « M.BX », votre propre ASBL et surtout, de savoir que celle-ci va venir renforcer le travail de terrain pour le suivi médico psychosocial et l’orientation des publics en errance, de plus en plus nombreux sur le réseau de la STIB.
Nous ne pouvons que souligner l’implication importante et indéfectible de votre équipe de maraude lors de nos actions hebdomadaires de nettoyage à la rue Couverte (Gare du Midi) ; nous vous en sommes très reconnaissants.
Cela fait en effet un an maintenant que nous avons commencé cette action récurrente du mardi matin à la rue Couverte et que votre présence, quasi systématique pour la distribution de café, en-cas, ticket douche et autre, vient compléter utilement notre approche auprès des personnes sans-abri qui y sont présentes.
Le fait que vous élargissiez, avec votre nouvelle ASBL, votre champ d’actions est d’autant plus appréciable pour la STIB que vos zones d’intervention comprennent bon nombre de stations de métro dans lesquelles nous rencontrons beaucoup de problématiques liées à la présence croissante de ces publics en errance et/ou sous assuétude (plaintes, sentiment d’insécurité, problèmes d’hygiène et d’insalubrité, toxicomanie, agressions de nos agents, décès, etc.)
Ainsi, la présence de M.BX lors de nos réunions mensuelles de concertation - avec nos partenaires du secteur de l’aide aux personnes sans-abri et de la toxicomanie, actifs sur notre réseau - se justifie encore davantage. D’ailleurs, nous avons déjà pu constater et bénéficier de votre réactivité à nos signalements, nos demandes d’intervention en urgence et autres suivis administratifs !
Nous espérons donc que vous obtiendrez rapidement le soutien nécessaire de la part des autorités compétentes pour développer votre beau projet.
De notre côté, nous ne manquerons pas de vous informer des futurs appels à projets que nous adressons aux secteurs concernés afin de venir en aide aux personnes en errance sur le réseau de la STIB et de minimiser les impacts négatifs pour nos clients, nos infrastructures et nos collaborateurs.
Nous nous réjouissons de la perspectives de pouvoir développer une future collaboration avec l’ASBL M.BX et dans cette attente, nous vous souhaitons le meilleur à venir.
Avec nos plus cordiales salutations
STIB : Manager – Prevention & Social CohesionSTIB - MIVB Je tiens à remercier Eric Ancion et son équipe qui nous aide au quotidien dans les gares. Au niveau de Bruxelles-midi, ceux-ci effectuent des maraudes pour venir en aide aux personnes en errances et les mettre en lien avec les partenaires adéquats. Ils distribuent des vivres tout les jours de la semaine.
Tout cela est un plus dans mes taches aux quotidiens qui m’aide énormément et répond à une demande malheureusement grandissante dans notre ville de Bruxelles.
Je vous parle en tant que référant sociale à a la SNCB sur la zone de Bruxelles ou j’ai acquis sur le terrain plus de 10ans d’expérience.
SNCB - Security Officer Prevention Notre rencontre avec les Maraudes s’est faite au moment des distributions de l’ASBL LES SAMARITAINS au Tri Postal, l’antenne de la maraude se trouvant là au moment de nos distributions,ce qui a été d’un grand soutien pour nous et nos bénéficiaires par l’aide apportée autant pour donner de l’information et diriger les personnes vers les services adéquats à leurs besoins, par la distribution de vêtements et /ou de couverture et en complément de nos distributions permettant la couverture alimentaire dans un rayonnement plus large autour de la gare du Midi.La grande qualité d’écoute et le professionnalisme dans le contact de la maraude a permis aussi d’éviter et d’apaiser des conflits que nous n’aurions peut-être pas pu résoudre sans eux.
Catherine Szollosy Membre C.A et bénévole ASBL LES SAMARITAINS